? Actief luisteren, vaardigheden zijn belangrijk voor succesvolle communicatie . Actief luisteren , ook wel empathisch luisteren , houdt meer in dan alleen het horen ; het vereist steeds bezig met de spreker en het gesprek . Ook kan de luidspreker om de stroom van gesprekken of in sommige gevallen kan zelf - begrip voor de luidspreker . Deze vaardigheden komen van nature voor sommige mensen , maar iedereen kan leren om een actieve luisteraar met geduld en praktijk. Reflectie

Reflection herhaalt terug wat de spreker heeft gezegd met de nadruk op gevoelens . Een voorbeeld van bezinning is , " Dus , het klinkt alsof je voelt echt boos op je vriend op dit moment. " Dit laat de spreker weet dat je niet alleen horen de woorden die hij zei , maar begreep de betekenis van wat hij zei .
Summarization

Samenvatten is het belangrijk herformuleren feiten uit wat de spreker heeft gezegd. Dit toont aan dat u aandacht besteed aan de luidspreker en zorgt ervoor dat u alle informatie hebben ontvangen. Ook kan de spreker om informatie te verduidelijken of toe te voegen aan wat ze heeft gezegd . Dit is vooral handig wanneer de spreker is geworden " lange adem " en is afgeleid van het doel van het gesprek .
Verduidelijking

Clarifying vraagt ​​om nadere informatie of vragen over de juistheid van de informatie . Een voorbeeld van duidelijkheid is " Wil je zeggen dat je teleurgesteld voelen omdat je vriend niet gebeld ? ' Deze vaardigheid zorgt ervoor dat u precies de informatie zijn te begrijpen en toont naar de luidspreker die u geïnteresseerd bent in wat hij zegt zijn .
Andere vaardigheden

Er zijn andere belangrijke werkzame luistervaardigheid . Peilen naar diepere betekenis door vragen te stellen , en valideren van gedachten en gevoelens met de reacties die laten u geïnteresseerd bent, worden twee bijkomende nuttige luisteren gereedschap . Met behulp van actieve luistervaardigheden kan bouwen en te verdiepen persoonlijke relaties en maak professionele relaties meer effectief en succesvol . Aanvankelijk kunnen ze onnatuurlijk voelen in gesprek, maar met de praktijk kun je actief luisteren vaardigheden comfortabel en efficiënt kunnen gebruiken .