Telefoon steungroepen zijn een uitstekende bron voor mensen die wonen in verafgelegen geografische gebieden , die niet over betrouwbaar vervoer of mensen die gewoon te druk om een groep in persoon te komen . Ze kunnen mensen omgaan met een psychische ziekte, familiale problemen , verliezen en andere moeilijke situaties te helpen. Een goede facilitator zal bepaalde richtlijnen volgen om ervoor te zorgen dat de groep effectief werkt dus deelnemers het maximale bedrag van de uitkering kan krijgen . Instructies
1

informatie Stuur naar elk lid van de steungroep . Deze informatie kan worden verstuurd via e-mail of post te sturen en moet het volgende omvatten : data en tijden van de bijeenkomsten , het inbelnummer en instructies voor het gebruik van de vergaderservice . Inclusief een " noodsituatie" contactpersoon voor het geval deelnemers problemen hebben met het inbellen Dit een alternatief voor uw gewone telefoonnummer , zoals een aantal cellen moeten zijn , als je gebruik maakt van de reguliere nummer voor uw eigen dial - in .
Pagina 2

Stuur een lijst van regels om elk lid van de steungroep . Deze regels moeten duidelijk af te bakenen het doel van de groep , hoe de bijeenkomsten zal worden gestructureerd en het gedrag richtlijnen voor de deelnemers . Typische regels omvatten zaken als het geven van elk lid een kans om een ​​ononderbroken , termijnen voor elke luidspreker en een verbod op het oordeel of roddel spreken .

Bel Goedkope 3 in ten minste 20 minuten te vroeg op de geplande dag van de steungroep . Dit geeft u de tijd om te gaan met eventuele technische problemen die kunnen optreden met de telefoon systeem. Het zal je ook toestaan ​​om aanwezig te zijn als een van de deelnemers bellen in het begin .
4

Start de groep op tijd. Dit toont respect voor de deelnemers die de moeite zorgde ervoor om te bellen in op de tijd nam . Als u de groep consequent te laat beginnen , zullen de mensen beginnen te bellen dat in de late aanvaardbaar voelen . Als ze leren dat het begint onmiddellijk , zullen ze begrijpen dat ze nodig hebben om de feitelijke start tijd te respecteren .
5

Begin met een korte samenvatting van de regels. Dit zal iedereen van de verwachtingen voor de groep en de richtlijnen die ze moeten volgen om te helpen ervoor te zorgen dat de steungroep vergadering verloopt herinneren . Op dit moment herinneren de deelnemers om hun lijn te dempen , tenzij ze spreken om onderbrekingen van achtergrondlawaai vermijden .

Heeft 6 elke persoon geven een korte introductie . Aangezien de deelnemers kunnen niet fysiek zien die aanwezig was bij een telefonische vergadering is , zal dit iedereen laten weten hun collega- deelnemers . Beperk de inleidingen op niet meer dan een paar seconden , vooral als de vergadering heeft een beperkt tijdsbestek .
7

Dwing de regels in de gehele vergadering. Als u regels instellen maar geen handhaving niet doen , zullen de deelnemers snel leren dat ze zullen worden genegeerd . Door het toepassen van hen consequent , u tonen aan de steungroep deelnemers die u zijn gewijd aan het handhaven van een veilige en overzichtelijke omgeving .
8

Beëindig de vergadering op tijd. Dit , als een on-time start , toont respect voor de deelnemers en hun agenda's. Je moet geen probleem eindigend op tijd als u zich aan de termijnen voor elke luidspreker . Voordat opknoping up , iedereen eraan herinneren van de dag en tijd voor de volgende vergadering .