Ondervinden van agressief gedrag op het werk , op school , in ziekenhuizen of een andere openbare plaats niet kan worden voorspeld op een bepaalde dag , maar organisaties kunnen plannen voor. Als onderdeel van het initiatief van de veiligheid van een organisatie , is het noodzakelijk om een beleid en een procedure voor het beheer van en het reageren op agressief gedrag ontwikkelen. Beleid en procedures zijn richtwaarden die kunnen helpen anderen veilig te houden tijdens een crisis of totdat de agressieve persoon kalmeert. Verwondingen kon worden afgewend en levens gered . Instructies
1

Verwijder objecten die kunnen worden gebruikt als gevaarlijke wapens . Als iemand agressief wordt , kan hij of zij bereiken voor iets op impuls . Als het iets bijzonder gevaarlijk , zoals een mes of een grote rots , kan iemand gewond raken of eigendommen vernield . Scan plaatsen waar het publiek communiceert met uw medewerkers en verwijder alles van tellers of andere oppervlakken die niet hoeft te zijn. Kopen van 2

Identificeer degene die verantwoordelijk is voor het kalmeren van of interactie met een agressieve klant zou zijn of werknemer . Binnen een organisatie , is het belangrijk om rollen en taken toewijzen aan mensen die zullen moeten worden betrokken bij een crisis . Maak een organigram dat de volgorde van verantwoordelijkheden toont tijdens een crisis . Als iedereen weet wat te doen , kan de crisis snel worden verholpen .
3

Heb gedeblokkeerd , toegankelijke en duidelijk gemarkeerde vluchtwegen voor mensen om het pand te evacueren tijdens een noodsituatie . Zorg ervoor dat iedereen in uw gebouw weet waar de uitgangen zijn . Instituut driemaandelijks of jaarlijks noodevacuatie boren om werknemers
4

Instituut veiligheidsmaatregelen geven oefenen ontsnappen in een dringende manier. . Als u een grote wachtruimte waar klanten of klanten te verzamelen , zoals op een medisch kantoor of een bank , situeren werknemers achter een glazen wand . Andere veiligheidsmaatregelen omvatten het ophangen van beveiligingscamera's , het inhuren van een bewaker voor de gebouwen en het instellen van een alarm voor het gebouw waarvoor alleen de werknemers hebben de toegangscode .
5

Heb een proces plaats voor het melden van verdachte gedrag . In een personeelsbestand omgeving , moeten de werknemers worden geïnformeerd over hoe te herkennen en te rapporteren een potentieel agressieve collega. Ook moeten studenten en docenten in een school omgeving en medewerkers die in een ziekenhuis werken weten wat de procedures voor het melden van verdachte gedragingen . Verdachte gedragingen worden vastgesteld voor degenen die verantwoordelijk zijn voor het melden van het. Je mag iemand praten over hoe hij iets wil gewelddadige doen afluisteren , of u kunt merken iemand handelt uit karakter . In ieder geval , deze mensen hulp nodig .
6

Installeer telefoons die uit kan bellen in geval van nood . Deze lijnen worden gescheiden van de belangrijkste telefoonlijn van het gebouw en alleen gebruikt in crises . Idealiter zou telefoons beschikbaar zijn in elke kamer , zodat mensen kunnen bellen voor hulp .
7

Houd de omgeving goed verlicht . Een verlichte sfeer met goede zichtbaarheid maakt het moeilijker voor degenen die agressief te sluipen rond wapens of handelen verdachte zonder anderen te merken voelen .

Zorg
8 agressie management training voor medewerkers , studenten en anderen die de lokalen regelmatig . Training kan ook bekijken hoe de verdere voorzorgsmaatregelen tegen geweld of agressief gedrag , hoe het beleid en de procedure op agressief gedrag te begrijpen en wat te doen in een noodsituatie te nemen .
9

Vermijd triggers . Als u werkt met een bepaalde demografische van mensen of patiënten die kwetsbaar zijn voor bepaalde woorden of gedrag , verbieden of op zijn minst te minimaliseren die . Anders zouden ze zich ophopen in de richting van verbale of fysieke agressie .