Werken in de geestelijke gezondheidszorg vereist dat alle medewerkers worden geschoold in effectieve communicatie vaardigheden te helpen hun patiënten door middel van een handige behandelplan. Communicatie speelt een belangrijke rol in het opbouwen van een therapeutische relatie tussen de cliënt en therapeut . Therapeuten fungeren als rolmodel voor hun patiënten , tonen gezonde communicatie patronen en hen te voorzien van onvoorwaardelijke positieve aandacht . Actief luisteren
Actief luisteren vereist therapeuten om minder te praten en meer luisteren .

Tegelijk met het aantonen actief luisteren vaardigheden , is het noodzakelijk dat de therapeut niet afgeleid of verveeld met de interactie kijken . Actief luisteren betekent dat de therapeut luistert naar verhaallijn van de cliënt , en herhaalt terug naar haar wat hij denkt dat hij hoorde . Dit kan de klant het gevoel dat de therapeut begrijpt haar hachelijke situatie en moedigt haar te verdiepen in de dialoog.

Actief luisteren houdt ook de therapeut zich presenteren met een open positie . De therapeut mag zijn armen kruisen of afgekeerd van de afnemer of dit kan worden gezien als een barrière naar het gesprek . Zachtjes met zijn hoofd knikkend terwijl hij naar de klant als ze ook spreekt maakt haar het gevoel gehoord en begrepen .
Reflecterende Feelings
Reflecting gedachten van een cliënt en gevoelens kan helpen bouwen aan een therapeutisch rapport .

Reflecterende gevoelens is essentieel bij het werken met een geesteszieke patiënt omdat het hem in staat stelt om te bepalen dat je hebt begrepen wat hij zegt en dat u zich bezig met het gesprek. Zoals actief luisteren , als gevolg van gevoelens van een klant kan er ook voor zorgen dat je hem goed hebt gehoord , dit verdiept het niveau van communicatie . Cliënten die betrokken zijn bij de therapie nodig hebben om hun gevoelens geverifieerd of gehoord . Dit helpt hen een therapeutische omgeving waar ze kunnen beginnen veilig maken van veranderingen in hun gedachten en gedragingen .
Vragend
Gebruik verschillende verhoor technieken om informatie te verzamelen van een client. p Er zijn vele manieren om een cliënt die lijdt aan een psychische stoornis te ondervragen. Open -ended en close- ended vragen zijn belangrijk om in gedachten te houden tijdens een individuele sessie . Open vragen zijn vragen die het mogelijk maken de klant om u te voorzien van een overvloed aan informatie . Deze vragen beginnen meestal met de woorden " hoe ", " waarom" en "wanneer ", " en meestal niet kunnen worden beantwoord met een woord .

Close - ended vragen worden gesteld het gebruik van woorden zoals" ' zijn , " "do" en " kunnen", en kan worden beantwoord in een ja of nee mode . Het selecteren van de juiste vraagstelling stijl kan een therapeutische verstandhouding te bevorderen door het verzamelen van relevante informatie over het onderwerp wordt besproken .
Inconsistenties en tegenstrijdigheden
voorzichtig wijzen op inconsistenties kan helpen om een klant op het juiste spoor .

Sommige geestelijke gezondheidszorg klanten komen naar therapie lijden aan gebrekkig denkpatronen of slechte coping-mechanismen . Wanneer u communiceert met klanten , is het essentieel voor de therapeut om voorzichtig wijzen op inconsistenties en tegenstrijdigheden in de cliënt verhaallijn of denkproces . Inconsistenties kunnen optreden tijdens de verbale en non - verbale communicatie .

Inconsistenties of tegenstrijdigheden optreden wanneer emotie van een cliënt niet overeenkomt met hun verhaal lijn . Bijvoorbeeld , als een klant zenuwachtig lacht bij de bespreking van de dood van een geliefde, is er een grote inconsistentie . Voorzichtig wijst dit uit aan een cliënt kan helpen hen beginnen om geblokkeerde of onderdrukte emoties te begrijpen en hen te helpen te werken door het rouwproces .