Excuses zijn een gemeenschappelijke psychologische methode van het verschuiven van de schuld en het houden van het zelfbeeld intact wanneer zij worden geconfronteerd met negatieve feedback . Er zijn sterke emotionele druk die ons excuus maken motiveren . Verantwoordelijkheid en positieve eigenwaarde zijn belangrijk in het verminderen van de behoefte aan excuses in onze psychologie . Functie

Excuses verschuiven oorzaken of de schuld weg van onszelf , om ons te laten voelen dat het niet onze schuld . Ons zelfbeeld Ze beschermen ook , om ons goed te voelen over onszelf , ongeacht van onze acties .
Effecten

Positieve effecten van excuses zijn schade te herstellen iemands zelfbeeld en het vermijden van emotionele schade voor de partij aan wie het excuus wordt gemaakt . Negatieve effecten zijn de burger een gevoel van hulpeloosheid en het verliezen van geloofwaardigheid in de ogen van onze collega's .
Motivaties

motivators voor het maken van excuses zijn een behoefte om indruk te maken , zijn gezicht te redden , om een resultaat te verbeteren en de kloof tussen de werkelijke en ingebeelde beeld zelf glad .
Soorten

Effectieve excuses zijn aanvaard en hebben een onopzettelijke aard , het verlaten van het excuus maker onberispelijk . Ineffectief excuses te maken anderen zich boos of gekwetst en zijn opzettelijke karakter , het plaatsen van schuld op het excuus maker .
Preventie /Solution

Building gevoel van eigenwaarde , het nemen van persoonlijke verantwoordelijkheid en leren dat men kan groeien van falen als succes vermindert de behoefte aan excuses en controles aangeleerde hulpeloosheid .