In het kantoor van een orthodontist worden doorgaans verschillende rollen vervuld door verschillende personeelsleden. Hier zijn enkele veel voorkomende standpunten die u mogelijk tegenkomt:

1. Orthodontist:De orthodontist is een gediplomeerde tandarts die gespecialiseerd is in het diagnosticeren en behandelen van tand- en gezichtsonregelmatigheden, voornamelijk malocclusie (onjuiste uitlijning van de tanden en kaken). Zij zijn verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van behandelplannen voor patiënten.

2. Receptie/administratief personeel:De receptioniste of administratief personeel voert de dagelijkse administratieve taken van het kantoor uit. Ze begroeten patiënten, plannen afspraken, beheren patiëntendossiers, behandelen facturerings- en verzekeringszaken en bieden algemene klantenservice.

3. Tandheelkundige/orthodontische assistenten:Tandartsassistenten helpen de orthodontist tijdens patiëntonderzoeken en behandelingsprocedures. Ze helpen bij taken zoals het maken van röntgenfoto's, het aanbrengen van beugels of andere apparaten en het bieden van stoelondersteuning aan de orthodontist.

4. Behandelingscoördinator:De behandelingscoördinator werkt nauw samen met patiënten en hun families om behandelplannen uit te leggen, betalingsopties te bespreken en afspraken te coördineren. Ze helpen ook bij het beantwoorden van vragen van patiënten en het wegnemen van hun zorgen.

5. Mondhygiënist:In sommige orthodontiepraktijken kan een mondhygiënist worden ingezet om preventieve zorg te verlenen, zoals tandenreiniging en fluoridebehandelingen.

6. Laboratoriumtechnicus:Sommige orthodontische kantoren hebben mogelijk een laboratoriumtechnicus in dienst die verantwoordelijk is voor het maken van op maat gemaakte apparaten, zoals houders of orthodontische draden.

7. Office Manager:De officemanager houdt toezicht op de algehele bedrijfsvoering van het kantoor, inclusief het aansturen van het personeel, het coördineren van planningen en het zorgen voor een soepele werking van de praktijk.

8. Factureringsspecialist:In grotere praktijken kan er een factureringsspecialist zijn die verantwoordelijk is voor het afhandelen van verzekeringsclaims, het verzenden van facturen en het innen van betalingen.

De omvang van de praktijk en het aanbod aan diensten kunnen van invloed zijn op de specifieke staffuncties in het kantoor van een orthodontist.